Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise (DSGVO)

für den E‑Shop Luxury Humidors (www.luxuryhumidors.eu)

Letzte Aktualisierung: 22.02.2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

·       Cigars s.r.o.

·       Sitz: Sadová 535, Dobšice, 671 82, Tschechische Republik

·       Unternehmens‑ID: 10710710, USt‑IdNr.: CZ10710710

·       E‑Mail (DSGVO / Anfragen): info@luxuryhumidors.eu

Datenschutzbeauftragter (DSB): Es wurde kein DSB benannt, da keine gesetzliche Pflicht besteht.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E‑Mail‑Adresse.

2. Anwendungsbereich

Diese Hinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von www.luxuryhumidors.eu, bei Bestellungen und deren Abwicklung, bei der Kommunikation mit uns sowie beim Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien (abhängig davon, wie Sie die Website nutzen):

·       Identifikations‑ und Kontaktdaten: Name, E‑Mail, Telefonnummer, Rechnungs‑ und Lieferadresse.

·       Bestell‑ und Transaktionsdaten: bestellte Waren, Preis, Bestelldatum, Bestellstatus, Kaufhistorie, Rücksendungen und Reklamationen.

·       Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen und Zahlungsbestätigungen (Kartennummern verarbeiten wir in der Regel nicht direkt; dies erfolgt durch Zahlungsanbieter).

·       Kundenkonto‑Daten (falls Sie ein Konto anlegen): Anmeldedaten und Kontoeinstellungen.

·       Kommunikation: Inhalte von Nachrichten und Anfragen an den Kundendienst.

·       Technische Online‑Kennungen: IP‑Adresse, Geräte‑/Browser‑Kennungen, Cookies und ähnliche Kennungen.

·       Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie sich auf der Website bewegen (z. B. besuchte Seiten, Traffic‑Quellen, Events).

4. Datenquellen

Wir erhalten personenbezogene Daten:

·       Direkt von Ihnen (bei Bestellung, Konto‑Registrierung, Kommunikation, Newsletter‑Anmeldung).

·       Automatisch bei der Nutzung der Website (Cookies und ähnliche Technologien).

·       Von Dienstleistern, die uns beim Betrieb des E‑Shops unterstützen (Shopify und Apps, Zahlungen, Versand, Analyse und Werbung).

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

A) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

·       Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen und Reklamationen

·       Kommunikation zur Bestellung (Bestätigung, Status‑Updates, Lieferung)

·       Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos (falls vorhanden)

B) Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

·       Buchhaltung und steuerliche Pflichten (Rechnungen, Belege)

·       Erfüllung gesetzlicher Verbraucherrechte

C) Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

·       Sicherheit der Website und IT‑Systeme, Betrugs‑ und Missbrauchsprävention

·       Grundlegende Statistiken und Verbesserung des E‑Shops (soweit kein Cookie‑Einwilligung erforderlich ist)

·       Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen und Streitbeilegung

D) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

·       Versand von Marketing‑E‑Mails (Shopify Email), sofern Sie eingewilligt haben; Widerruf jederzeit über den Abmeldelink

·       Analyse‑ und Marketing‑Cookies sowie Technologien zur Messung und Zielgruppenansprache (z. B. Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) – nur nach Einwilligung über das Cookie‑Banner

6. Empfänger (Auftragsverarbeiter und Dritte)

Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang weiter, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern:

·       Shopify (E‑Commerce‑Plattform und Hosting) sowie ggf. Apps im Shopify‑Umfeld (Auftragsverarbeiter).

·       Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments und im Checkout verfügbare Methoden) zur Zahlungsabwicklung.

·       Versand‑ und Logistikpartner für Lieferungen innerhalb der EU (z. B. Česká pošta und kooperierende Zusteller je nach Lieferland).

·       E‑Mail‑Dienst für Marketing‑Kommunikation (Shopify Email).

·       Analyse‑ und Werbedienstleister (z. B. Google Analytics 4, Google Ads, Meta) – nur entsprechend Ihrer Einwilligungs‑Einstellungen.

·       IT‑ und Sicherheitsdienstleister (Systembetrieb, Backups, Sicherheit).

·       Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Hinweis zu Shopify: Bestimmte erweiterte Shopify‑Funktionen können bedeuten, dass Shopify einige Daten auch als eigener Verantwortlicher verarbeitet (z. B. zur Verbesserung seiner Dienste). Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify (privacy.shopify.com).

7. Übermittlungen außerhalb der EU/EWR

Da wir globale Anbieter nutzen (insbesondere Shopify sowie Analyse‑/Werbeplattformen), können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. In solchen Fällen verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCC), bzw. andere nach geltendem Recht zulässige Mechanismen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und gesetzliche Pflichten bestehen. Typischerweise:

·       Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsbelege: in der Regel 10 Jahre (gemäß buchhalterischen/steuerlichen Vorgaben).

·       Kommunikation/Kundendienst: üblicherweise 3 Jahre nach Erledigung (oder länger bei Streitfällen).

·       Reklamationen und Unterlagen: während der Rechteausübung und anschließend für Verjährungsfristen (typisch 3–4 Jahre).

·       Kundenkonto: während der Kontonutzung; nach Löschung werden Daten gelöscht/gesperrt, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

·       Marketing‑E‑Mails (Shopify Email): bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks (z. B. lange Inaktivität).

·       Technische Logs/Sicherheitsprotokolle: meist Wochen bis Monate (typisch bis zu 6 Monate).

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind für die Funktion des E‑Shops erforderlich. Analyse‑ und Marketing‑Cookies (z. B. GA4, Google Ads, Meta Pixel) nutzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie‑Banner. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie‑Einstellungen ändern oder widerrufen.

Wir verwenden das integrierte Shopify‑Tool „Shopify Customer Privacy“ (Consent‑Banner). Dieses steuert, welche Cookie‑Kategorien aktiviert sind.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

·       Auskunft (Zugriff auf Daten und Kopie).

·       Berichtigung unrichtiger Daten.

·       Löschung (unter den gesetzlichen Voraussetzungen).

·       Einschränkung der Verarbeitung.

·       Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

·       Datenübertragbarkeit (im gesetzlichen Umfang).

·       Widerruf einer Einwilligung jederzeit (ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@luxuryhumidors.eu. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen.

11. Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts einzureichen.

Für die Tschechische Republik: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.

12. Änderungen

Wir können diese Hinweise aktualisieren, insbesondere wenn sich Prozesse, eingesetzte Tools oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.